晋中市客运总站2012年4月19日开工建设，总投资2.4亿元，按汽车客运站标准建设，工程总占地面积80000平方米(120亩)，总建筑面积22821平方米，由国有资金投资建设，坐落在榆次区龙湖西大街828号，毗邻晋中民营企业园、三晋汽配城、太榆科技创新城。

总站建造体现“以人为本、以流为主”理念，设有24个微机售票窗口, 18个检票口,32个发车位，同一时间可以同时发18辆班线班车；2014年9月21日总站投入运营，目前开通运营线路36条，日发班次132班，进站运营车辆200台，单日客运量可达2万人次,主要承担晋中11个县市及河北、河南周边省市区的旅客运输任务。

总站实行系统化、现代化、规范化管理，内设微机联网售票、检票、调度、结算系统，LED电子显示、电脑查询、语音自动播报、旅客行李安检系统及“妈咪小屋”、残疾人无障碍通道和网上售票，为旅客提供全面的乘、侯车服务；售票厅内设小件寄存、行包快运、超市、银行网点等，商业服务网点布局合理，种类齐全；电子监控系统对全站实现了无盲点全方位覆盖，24小时全天侯监控，确保站内外的安全防护。

山西省旅游集散（晋中）中心、晋中市骋基泰运输公司、晋商文化会展中心入驻总站，旅游集散中心和骋基泰运输公司可以为广大市民、来往旅客提供旅游、非定线旅游包车和网约车服务，会展中心是中华文化艺术展示与交流的平台，来往旅客在候车之余可以参观游览。

市内可乘坐3路、101路、201路公交车到达总站。

总站以“三优”、“三化”为目标，构建规范化服务、人性化服务、特色服务和延伸服务为一体的服务体系，不仅为旅客提供方便周到的出行服务，更将成为展示晋中形象的重要窗口。