晋中市汽车客运总站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命。我站为了更好地为广大旅客服务，选拔年轻站务员成立了“心语”服务班，“心语”服务班的成员本着“旅客至上、服务******”的宗旨用真情和爱心温暖着八方旅客。

2016年9月，为贯彻落实中央和省委党的群团工作会议精神，学习发扬女排精神，团结动员全省妇女立足本职，争创******，省妇联在全省广泛开展了以“学女排精神 展巾帼风采”为主题的“山西半边天团队”风采展评活动，我站 “心语”班参与了该次活动。

经过两个月的展评，在参加评选的团队中，我站“心语”服务班被评为“山西半边天团队”。

通过这次活动，我们看到了群众对我们的认可，在今后的工作中“心语”服务班将继续本着“旅客至上，服务******”的宗旨，想旅客所想、急旅客所急，主动为旅客排忧解难，用真情和爱心温暖八方旅客；继续守护“心语”服务班亮丽的风景线，让旅客从“心语”服务班的服务中得到美的享受、家的温暖。